praktische informatie Maleisië

Je verblijft gedurende je rondreis in zorgvuldig geselecteerde hotels die het beste aansluiten bij de beleving van de reis en de bestemming. Het niveau van de hotels is echter niet te vergelijken met de Europese standaard. De buffetten hebben vaak een beperkte keuze, maar de kwaliteit is goed. Uiteraard houden we altijd rekening met de service en kwaliteit die je van Fox mag verwachten. De unieke ligging, de sfeer, het serviceniveau, de kwaliteit of de stijl van de accommodatie speelt altijd mee in onze selectie. Daardoor kan het voorkomen dat de hotels onderweg in kwaliteit verschillen. Een enkele keer komt het voor dat de reden hiervoor is dat er geen betere hotels aanwezig of beschikbaar zijn.

Je kamer is altijd voorzien van een badkamer met douche of bad en toilet en veel hotels hebben een zwembad.

Gemiddeld twee keer per jaar worden alle rondreishotels door ons bezocht en gecontroleerd op service en kwaliteit.

Tijdens onze rondreizen staan wij, naast je handbagage, 1 koffer/tas per persoon van maximaal 20 kilogram toe. Dit in verband met de beperkt beschikbare bagageruimte in het lokale vervoer. De meest gangbare koffers/tassen met een rechthoekige vorm en ten minste 1 vlakke ondergrond worden geaccepteerd. Koffers of tassen met ronde of onregelmatige vorm en lange riemen die er uitsteken worden niet geaccepteerd.

Het kan zijn dat het aantal toegestane kilo's van de luchtvaartmaatschappij waar je mee vliegt hiervan afwijkt. Wij houden dit maximum gewicht aan, omdat de bus op jouw bestemming vanwege de veiligheid een beperkt gewicht mag vervoeren.

Specifieke bagage-informatie
Indien voor jouw reis specifieke bagage-informatie van toepassing is, dan zullen wij je middels de reisbescheiden informeren. Je kunt hierbij denken aan het reizen met een reistas in plaats van een harde koffer of een wijziging in het maximale gewicht in verband met binnenlandse vluchten.

Maleisië heeft geen zomer- of winterseizoen vanwege de ligging net boven de evenaar. Er heerst een regenwoudklimaat. Het is er het hele jaar door vochtig warm en zonnig. De regentijd varieert per regio.

In Maleisië liggen de temperaturen overdag rond de 30 tot 33 graden en 's nachts ruim boven de 20 graden. In de Cameron Highlands ligt de temperatuur overdag net boven de 20 graden en kan het 's nachts 15 graden worden.

De beste reistijd om de grootste delen van Maleisië te bezoeken zijn de maanden maart t/m oktober. In de maanden november t/m februari valt de meeste regen. De beste periode om Maleisië te bezoeken hangt echter af van het deel waar je verblijft.

De zuidwestmoesson
Van mei tot oktober waait aan de westkust van het Maleisische schiereiland zuidwestmoesson, die droger weer met zich meebrengt. Hierdoor kan de zee tussen de eilanden Penang en Langkawi wat ruiger zijn. Je kunt een korte regenbui verwachten aan het einde van de dag. In Sabah en Sarawak aan de oostkust is dit later en heviger, namelijk van november tot februari.

De noordoostmoesson
Vanaf november tot april waait de noordoostmoesson over, die zorgt voor wind en heftige regenval aan de oostkust en op Borneo. Er is geen vast begin of einde van de moessonperiode, het ene jaar is het begin oktober al raak en het jaar erop is het nog stralend weer tot begin november.

Kleding
Voor een bezoek aan Maleisië is het verstandig om lichtgewicht, katoenen of linnen kleding mee te nemen. Vanwege de airconditioning kan het in bussen, hotels en restaurants en in de Cameron Highlands soms erg koel zijn, vergeet dus niet een (fleece)trui of vest in te pakken. Neem voor bescherming tegen de felle zon zeker een (zonne)hoed of pet en een zonnebril mee. Een regenjas is, zeker tijdens het regenseizoen, geen overbodige luxe. Voor bescherming tegen de muggen is het ook verstandig langere kleding mee te nemen. Verder zijn een paar goede wandelschoenen, sandalen en/of slippers alles wat je voeten vereisen.

Kledingvoorschriften
Er zijn in Maleisië kledingvoorschriften vanuit religieus of cultureel oogpunt. Bij bezoek aan tempels of moskeeën wordt van zowel vrouwen als mannen verwacht dat de schouders en benen bedekt zijn. Hoewel je vaak ter plekke gepaste kleding kunt lenen, raden we aan om bijvoorbeeld een sarong mee te nemen om schouders en benen te bedekken. Houd bij het inpakken rekening met deze kledingvoorschriften.

Maleisië kent vanwege de verschillende culturen een grote diversiteit aan maaltijden. Het eten is hier heerlijk en relatief goedkoop. In de grote steden kom je luxere restaurants tegen waar uiteraard de prijzen iets hoger liggen. De hawker stalls, de eetstalletjes langs de weg, zijn erg populair en bovendien veilig om van te eten. Daarnaast zie je veel lokale restaurants, compleet met plastc meubilair en tl-verlichting.

De Maleisische keuken biedt onder meer veel rijst-, noedel-, kip-, vlees- en visgerechten. Varkensvlees kom je minder snel tegen in verband met het islamitische geloof. Ieder gerecht wordt geserveerd in een heerlijk sausje naar keuze, bijvoorbeeld curry, zoetzuur, gember, kurkuma of soya. De mamak vind je op veel plekken op iedere hoek. Hier kun je Maleisische en vooral Indiase gerechten bestellen. De mamak dient tevens als publieke ontmoetingsplek onder de locals. Je bestelt iets van de kaart of loopt langs het buffet. Vooral de roti canai, een dunne pannekoek met kerriesaus, is een geliefd ontbijt in Maleisië en bestel je hier. Een heerlijk Chinees noedelgerecht is char kway teow dat je zeker niet mag missen tijdens je reis in Maleisië. Ga tot slot nog op zoek naar het nationale gerecht van Maleisië: nasi lemak, een rijstgerecht gekookt in kokosmelk en pandanblad. 

Vega(n) eten
Restaurants in Maleisië hebben vaak wel vegetarische en soms veganistische gerechten op hun menukaart. Deze kun je voornamelijk vinden in de Indiase en Chinese keuken.

Drinken en alcohol
Het is mogelijk om in Maleisië te genieten van verschillende alcoholische drankjes, zoals geimporteerde bieren en wijnen. Het kan zijn dat in sommige hotels dit voor toeristen alleen geserveerd wordt bij een aparte bar. Aan de oostkust van Maleisie en dus ook in Kota Bharu wordt er geen alcohol geschonken vanwege het Islamitische geloof. Geniet daar van een versgemaakte vruchtensap of probeer een mango lassi, een romige yoghurtdrank met mango en melk. 

Kosten (indicatie)
Ontbijt: € 4,- tot € 8,-
Lunch: € 7,- tot € 10,-
Diner: € 10,- tot € 15,-

Heb je allergieën of speciale dieetverzoeken?
Dieetwensen kun je tijdens het boeken toevoegen. Wij geven deze dan door aan de geboekte accommodatie(s). Informeer daarnaast altijd bij aankomst het (restaurant)personeel, zij geven je graag advies.

Wanneer je een groepsreis met reisleiding maakt, meld dit dan ook aan de reisleider. Hij/zij helpt je graag. In de praktijk is het niet altijd mogelijk preferenties te realiseren en er is dan ook geen garantie.

Aan een preferentie kunnen geen rechten worden ontleend, het blijft tenslotte een voorkeur. Een preferentie toevoegen aan je reservering is kosteloos.

Is een dieetwens medisch essentieel voor jouw reis?
Bespreek voordat je een boeking maakt wat de mogelijkheden zijn voor jouw reis via 0252 6600 00.

Tijdens groepsreizen in Maleisië stelt de reisleider aan het begin van de rondreis een gezamenlijke fooienpot samen. Zo hoef je niet de hele dag naar je portemonnee te grijpen om overal een kleine fooi achter te laten. Alle fooien voor de gehele groep worden hieruit in een keer betaald. Je kunt op die manier rustig van je vakantie genieten, zonder dat er ongemakkelijke situaties ontstaan als je twijfelt óf en hoeveel fooi ergens gebruikelijk is. 

De hoogte van je bijdrage aan de fooienpot hangt af van de reisduur en de samenstelling van het reisprogramma. Het indicatiebedrag vind je terug onder het kopje Niet inbegrepen.

Fooien voor reisleiding
Fooien voor de reisleiding zijn niet inbegrepen in de fooienpot. Als richtlijn kun je circa € 1,50 tot € 2,- per persoon per dag aanhouden, al naar tevredenheid. 

Voor informatie over fooien in Maleisië, zie ‘Geldzaken en fooien’. 

De lokale munt van Maleisië is de ringgit (RM/MYR). Deze is ter plaatse vrijwel overal eenvoudig te pinnen.

Het wisselen van cash is mogelijk bij de bank of een wisselkantoor en bij sommige hotels. In de grote steden zijn er een redelijk aantal geldautomaten, daarbuiten is het aantal beperkt. Pinpassen, zowel bankpassen als creditcards, worden geaccepteerd bij bank- en pinautomaten met hetzelfde logo dat op je pinpas staat. Je creditcard wordt geaccepteerd in grote hotels, winkelcentra, autoverhuurbedrijven, tankstations en vliegtuigmaatschappijen.

Fooien
Het geven van een fooi is niet gebruikelijk. De service charge ofwel bedieningsgeld in restaurants is meestal bij de rekening inbegrepen. Je zou bijvoorbeeld als teken van waardering het bedrag kunnen afronden naar boven of het kleine wisselgeld laten liggen. 

Borg bij check-in
In veel landen is het gebruikelijk dat er bij check-in een borg voldaan dient te worden. Deze borg staat garant voor eventuele drankjes/maaltijden die in het hotel genuttigd worden. De borg kan met contant geld of per creditcard worden voldaan. De hoogte van de borg verschilt per hotel. Vraag bij check-out deze borg of een creditcard imprint retour. Kijk de rekeningen van jouw drankjes en maaltijden goed na, zodat je weet waar je voor betaalt. De informatie later opvragen is zeer tijdrovend en het verkrijgen van restitutie achteraf is vrijwel onmogelijk.

Optionele excursies groepsreizen
Reis je met een groepsreis? Optionele excursies kan je gedurende de reis contant aan de reisleider betalen. 

Met het samenstellen van de programma’s voor de (groeps)rondreizen gaan wij uit van reizigers die over een goede basisconditie en mobiliteit beschikken. Voor een optimale reisbeleving is dit de noodzakelijke richtlijn die Fox stelt.

Je gaat in een relatief korte periode veel zien en ondernemen en doet veel indrukken op. Afhankelijk van het type reis is het mogelijk dat je in verschillende type accommodaties verblijft en te maken krijgt met een lange vlucht en tijdsverschil. Dit zijn allemaal factoren waarbij vermoeidheid een rol gaat spelen.

In de programmabeschrijving vind je informatie met betrekking tot de reisintensiteit, de reistijden, of er sprake is van hoogteverschil en - indien van toepassing - de afstanden die je aflegt.

Onze (groeps)rondreizen zijn niet geschikt voor rolstoel- en rollatorgebruikers en reizigers die ondersteuning nodig hebben van hulpmiddelen zoals krukken en wandelstokken. Heb je een beperkte basisconditie of beperkte mobiliteit of heb je speciale aandoeningen? Neem dan contact met ons op via 0252 6600 00. Wij bespreken graag persoonlijk de mogelijkheden, zodat je de juiste keuze maakt bij het boeken van de reis en daarna goed voorbereid vertrekt.

Goed om te weten
Houd er rekening mee dat de bus niet overal kan komen en dat je met jouw bagage soms niet voor het hotel of accommodatie opgehaald of afgezet kan worden. 

Tijdens het bezoeken van bezienswaardigheden wordt er veel gelopen. Je dient dus gemakkelijk afstanden te kunnen lopen, trappen te kunnen nemen en zelfstandig in en uit de (mini)bus, trein, van/aan boord van een boot etc. te kunnen stappen. De rondreizen kunnen met name voor reizigers die minder mobiel zijn als intens ervaren worden. Het kan zijn dat deelname aan sommige programmaonderdelen daardoor niet haalbaar is. Omdat je de reis boekt als een geheel pakket, kan geen restitutie op de reissom verleend worden indien sommige reisonderdelen uit het programma niet bijgewoond kunnen worden.

Mocht je speciale aandoeningen hebben, dan is het zeer aan te raden een codicil/talisman te dragen, een medicatielijst en voldoende medicijnen vanuit Nederland mee te nemen. Volgens de ANVR Reisvoorwaarden artikel 3.2, ben je verplicht hiervan melding te maken bij de boeking. In overleg zal dan worden bepaald of de reis van je keuze geschikt voor je is. Belangrijk om te weten is indien je het nalaat ons hiervan op de hoogte te stellen, kan worden overgegaan tot uitsluiting van deelname als je conditie kan leiden tot mogelijk ongemak, gevaar of risico’s voor jezelf dan wel andere reizigers en/of bezittingen. Helaas vindt er bij uitsluiting geen restitutie van de reissom plaats. Eventuele meerkosten die ten gevolge hiervan ter plaatse kunnen ontstaan zijn voor eigen rekening.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het in bezit zijn van de juiste reisdocumenten.

Visum
Een visum voor Maleisië is niet verplicht voor een toeristisch verblijf van maximaal 90 dagen. Indien je niet de Nederlandse nationaliteit bezit of niet woonachtig bent in Nederland, dien je tevens zelf met de betreffende ambassade/consulaat contact op te nemen om te controleren of je een visum nodig hebt. Fox aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de gevolgen indien je dit nalaat. 

Voor toegang tot Maleisië is het verplicht om de digitale aankomstkaart (MDAC) in te vullen. Dit kan vanaf drie dagen voor vertrek via deze website: Malaysia Digital Arrival Card - MDAC (imi.gov.my). Om ervoor te zorgen dat uw verbinding met de overheidssite zo veilig mogelijk is, volg onderstaande instructies zorgvuldig op:
- Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van je internetbrowser gebruikt. Controleer regelmatig op updates en voer deze indien nodig handmatig uit. Populaire browsers zoals Google Chrome, Mozilla Firefox en Microsoft Edge hebben verbeterde beveiligingsfuncties.
- Controleer de Website-URL en zorg ervoor dat de URL van de visumaanvraagwebsite begint met https:// en niet http://. Het 's' geeft aan dat de verbinding versleuteld is. Vermijd het invoeren van gevoelige informatie op websites zonder deze beveiligde verbinding.
- Werk je besturingssysteem en antivirussoftware bij en zorg ervoor dat je besturingssysteem en antivirussoftware up-to-date zijn. Updates bevatten vaak beveiligingspatches die helpen uw systeem te beschermen tegen potentiële bedreigingen.

Inreis via een ander land
Voor een tussenstop (transit) op een luchthaven in een ander land op weg naar Maleisië informeer van tevoren bij het consulaat van dat land of je een visum of transit visum (ook wel A-visum of doorreisvisum genoemd) nodig hebt (voor niet-Nederlanders gelden mogelijk afwijkende regels). 

Paspoort
Een paspoort is vereist. Het document moet nog minimaal 6 maanden geldig zijn na vertrek uit Maleisië. Houd er rekening mee dat je paspoort minstens een lege pagina moet bevatten.

Wat neem je zoal verder mee:
• Fotokopie van jouw paspoort (in geval van verlies of diefstal)
• Telefoonnummer alarmcentrale
• Telefoonnummer van je bank/creditcard instelling om bij verlies/diefstal je bankpas/creditcard te blokkeren
• Kopie van je polis van je reisverzekering
• Kopie van je medisch paspoort (evt. aangevuld met de Latijnse benamingen van je medicijnen)
• Telefoonnummer en e-mailadres van Fox
• Geld, bankpas en evt. creditcard (vergeet je pincodes niet)

Reizen met minderjarige kinderen
Alle kinderen dienen, ongeacht de leeftijd, verplicht een eigen paspoort te hebben. 
Heb je een toestemmingsformulier nodig? Raadpleeg de informatie van de Rijksoverheid om te kijken wat voor jouw persoonlijke situatie van toepassing is.

Paspoort wel of niet afgeven
Hotels zijn wettelijk verplicht hun gasten bij het inchecken te identificeren en te registreren. Dit geldt zowel in Nederland als in het buitenland. De accommodatieverschaffer moet een aantal persoonsgegevens uit het identiteitsbewijs registreren in het nachtregister. Welke gegevens dat zijn verschilt per land.

In principe kan je voor de registratie volstaan met het tonen/kort afgeven van het identiteitsbewijs, zodat de persoonsgegevens kunnen worden overgenomen.

Een hotel kan verschillende redenen hebben om het paspoort toch in te nemen. Dit kan bij wijze van service zijn om het inchecken te bespoedigen, maar soms gebeurt dit ook wel als borgstelling. Het is niet altijd mogelijk het innemen van het paspoort te voorkomen en een hotel zal mogelijk niet altijd meewerken wanneer je een eigen kopie overhandigt of je eventueel gebruik maakt van een fraudegevoelige hoes voor je paspoort.

Wij streven ernaar je reisbescheiden circa 3 weken (tot uiterlijk 1 week) voor vertrek te versturen. De reisbescheiden vind je digitaal in Mijn Fox. Je ontvangt een e-mail zodra de reisbescheiden daar klaar staan. We raden je aan deze te downloaden en op te slaan op je tablet of telefoon. Deze kun je dan altijd raadplegen, hiervoor heb je geen internet nodig.

In Maleisië is het 7 uur later dan in Nederland. In onze zomertijd, tussen de laatste zondag in maart en de laatste zondag in oktober, is het 6 uur later dan in Nederland. Maleisië heeft geen zomertijd.

Fox gebruikt de beste bussen die lokaal verkrijgbaar zijn. Je dient er wel rekening mee te houden dat de bussen soms minder comfortabel zijn, dan dat we hier in Nederland gewend zijn. Er is geen toilet aanwezig, maar er wordt regelmatig gestopt. 

Indien aanwezig stelt Fox het verplicht dat je de veiligheidsgordels in de bus, minibus of auto draagt.

Het schiereiland Maleisië beschikt over een uitgebreid en goed onderhouden, modern wegennet. In Maleisisch Borneo, bestaande uit de staten Sabah en Sarawak, is het wegennet minder uitgebreid.

Voor het gebruik van de stopcontacten heb je een specifieke stekker nodig (soms adapter genoemd). Zo'n reisstekker of wereldstekker (voor alle landen geschikt) is onder meer verkrijgbaar in de ANWB-winkels of via anwb.nl/webwinkel.

Vrijwel alle hotels, restaurants en cafés in Maleisië bieden wifi aan. Houd er rekening mee dat wifi in hotels soms alleen beschikbaar is in de lobby of andere gemeenschappelijke ruimtes. 

In afgelegen gebieden, zoals in de jungle, kan het bereik slechter zijn en is internet niet altijd aanwezig. 

Roaming en lokale simkaart
Voor het gebruik van roaming buiten de Europese Unie betaal je een buitenlandtarief. De kosten hiervoor lopen uiteen. Raadpleeg je provider voor de roamingkosten. Je kunt er eventueel voor kiezen om roaming uit te zetten en alleen gebruik te maken van (gratis) wifi (hotspots).

Ook is het mogelijk om ter plaatse een prepaid simkaart (met internet) te kopen. Een lokale simkaart is vrijwel altijd goedkoper dan het aanschaffen van een buitenlandbundel bij je huidige abonnement. Vergeet niet je paspoort mee te nemen als je een simkaart aanschaft, je moet namelijk vaak de lokale simkaart op naam laten registreren. Bij een lokale simkaart krijg je ook een ander nummer. Op Whatsapp kun je aangeven dat je je huidige nummer wilt blijven gebruiken. Zo houd je nog makkelijk contact met het thuisfront en hoef je niet een nieuw nummer aan hen door te geven. 

E-sim: een goed alternatief voor het aanschaffen van een lokale simkaart
Wat is een e-sim? E-sim is een digitale simkaart. Met een e-sim kun je van te voren data aanschaffen voor een bepaalde periode. Je hoeft dan geen aparte fysieke simkaart aan te schaffen op je plaats van bestemming én je voorkomt hoge roamingkosten. Dus in plaats van een plastic simkaart in je toestel te stoppen, maak je gebruik van e-sim.

Voorwaarde is dat je smartphone deze mogelijkheid ondersteunt. Is dit het geval? Download dan een e-sim app (bijvoorbeeld Global Yo of Airalo) en schaf vlak voor vertrek via de app je datategoed aan. Op de bestemming kun je dan vervolgens via je telefooninstellingen/SIM-beheer overschakelen op e-sim. Inkomende en uitgaande telefoongesprekken gaan via je eigen simkaart. Goed om te weten: als je ook lokale nummers wilt bellen tegen lokaal tarief, dan moet je een lokale simkaart kopen.

Installeer je e-sim voor vertrek (informeer bij je provider naar de mogelijkheden) of schaf deze aan bij een van de verkopers op de luchthaven.

Tijdens een groepsreis maak je ter plaatse ook nog kosten voor maaltijden, excursies, fooien etc. Om het je makkelijker te maken, hebben we ter indicatie een totaal kostenplaatje berekend: in Maleisië dien je rekening te houden met circa € 40,- zakgeld per persoon per dag.

Met name tijdens de zuidwest-moesson van juni tot september kan de zee bij Penang en Langkawi wat ruiger zijn.